Beeinflussen US-Einfuhrzölle meine Bestellung von Haustierprodukten?

Werden US-Zölle jetzt auf alle Sendungen erhoben? Ja. Ab dem 29. August 2025 unterliegen alle Bestellungen, die in die Vereinigten Staaten versendet werden, unabhängig vom Warenwert Einfuhrabgaben und der Zollabfertigung. Diese Änderung folgt aktualisierten US-Zollbestimmungen, die die zollfreie Grenze für Kleinsendungen aufheben.

Was ist mit der zollfreien Freigrenze passiert? Die bisherige „de minimis“-Ausnahme in Höhe von US$800 wurde aufgehoben. Jede Bestellung wird nun vom Zoll abgefertigt, und es können Abgaben anfallen.

Wie bezahle ich Zölle und Gebühren? Damit es für dich einfach bleibt, erhebt Sierra Pet Meds diese Kosten zusammen mit dem Versand direkt beim Checkout. Deine Bestellung wird Delivered Duties Paid (DDP) versendet, das heißt, alle Gebühren sind im Voraus bezahlt. Du solltest bei Ankunft deines Pakets nichts mehr bezahlen müssen. Bitte beachte: In seltenen Fällen kann der Zoll gelegentlich zusätzliche Gebühren erheben, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Sind Tierarzneimittel von den neuen Zöllen betroffen? Wir arbeiten aktiv mit unseren Versandpartnern daran zu bestätigen, wie sich diese Änderungen auf Tierarzneimittel und Haustierbedarf auswirken. Unsere Website wird aktualisiert, sobald wir die finalen Informationen haben.

Muss ich etwas tun, wenn mein Paket ankommt? In manchen Fällen kann der US-Zoll zusätzliche Bearbeitungsschritte für eingehende Sendungen verlangen. Falls erforderlich, geben wir dir klare Hinweise, um dich durch den Prozess zu begleiten.

Muss ich mir wegen dieser Änderungen Sorgen machen? Überhaupt nicht – wir setzen alles daran, Unterbrechungen zu minimieren und unsere Kundinnen und Kunden auf dem Laufenden zu halten. Wir informieren dich weiterhin, sobald neue Informationen verfügbar sind.

Sind Zölle und Versandkosten erstattungsfähig, wenn ich meine Bestellung zurücksende? Leider sind US-Zölle, Zollgebühren und Porto nach dem Versand nicht erstattungsfähig. Erstattungen können nur erfolgen, wenn:

• Deine Bestellung vor dem Versand storniert wird (vollständige Erstattung einschließlich Zöllen, Gebühren und Porto), oder
• Sierra Pet Meds für einen Fehler verantwortlich ist (z. B. falsche Bestellung oder verlorenes Paket).

Kontaktiere uns, wenn du weitere Fragen hast.